Réception

La réception de l'hôtel est ouverte de 7h à 0h00. Notre personnel se fera un plaisir de vous informer sur les activités touristiques de la ville comme les fêtes populaires, les restaurants, les horaires de transport en commun, etc. N’hésitez pas à demander en réception n’importe quel type d’information, notre personnel fera tout son possible pour vous aider à que votre expérience dans notre ville soit la meilleure possible.

Vous pouvez également demander à la réception un sèche-cheveux, fer à repasser pour les vêtements, serviettes additionnelles, couvertures, bouteilles d'eau, serviettes de plage, parasols et adaptateurs d'alimentation.

  • Arrivée: La remise des clés est à partir de 14h00 jusqu'à 0h00. Le paiement s’effectue à votre arrivée à l’hôtel. Pour les check-in après minuit, s'il vous plaît contacter le personnel de la réception qui vous facilitera les codes d'accès à l'hôtel mais aussi les informations nécessaires pour accéder a votre chambre. Si vous arrivez avant 14h, nous pouvons vous faciliter les clés selon la disponibilité. Dans le cas contraire, vous pouvez laisser vos bagages en réception jusqu'à ce que la chambre soit libérée. Tous les occupants de la chambre devraient être crédités avec une pièce d'identité officielle.
  • Départ: La chambre doit être libérée avant 12h00. Les clients qui souhaitent passer la journée à Vilanova, le jour du départ, peuvent laisser leurs bagages à la réception et encore profiter des installations de l'hôtel. Nous disposons d’une salle de bains qui est spécialement utiles les jours d’été!
  • Départ tardif: Nous offrons la possibilité de retarder la sortie de la chambre jusqu'à 19h en fonction de la disponibilité de l'hôtel et qui sera soumis à un supplément.